Trabalhamos com produtos personalizados, criados exclusivamente para cada cliente. Por esse motivo, não aceitamos devoluções ou cancelamentos após o início da produção, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor para itens feitos sob medida.
Antes de iniciar a produção, enviamos o layout para aprovação do cliente, com todos os detalhes visuais e medidas exatas do produto. A produção só é iniciada após o cliente confirmar que está tudo certo. Por isso, é essencial revisar atentamente todas as informações enviadas.
Caso ocorra algum erro de fabricação (como medidas erradas, cores trocadas ou falha no acabamento, diferente do que foi aprovado), refazemos o material sem custo adicional. Nosso compromisso é com a sua satisfação e com a qualidade do produto final.
Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Teremos o maior prazer em ajudar!
